スマホを水に落としたり、充電口に液体が入ったりした場合は、まずケーブルを外して充電を止め、電源を切れる状態なら切って、自然乾燥させてください。濡れたまま有線充電するのは避けます。
最初にやること
- 充電ケーブル・イヤホンなどを外す
- 可能なら電源を切る
- 柔らかい布で外側の水分を拭く
- 充電口を下向きにして余分な水分を出す
- 風通しのよい場所で自然乾燥させる
やらない方がいいこと
- 濡れたままケーブル充電する
- ドライヤーなど高温の熱源を当てる
- 綿棒や紙を充電口へ差し込む
- エアダスターで強く吹く
- 米の袋へ入れて乾かそうとする
Appleは、iPhoneを高温の熱源やエアダスターで乾かさない、コネクタへ綿棒やペーパータオルを入れない、米の袋へ入れないよう案内しています。
iPhoneで液体検出の警告が出た場合
Appleは、液体を検出した場合はケーブルを外し、風通しのよい乾いた場所で自然乾燥させるよう案内しています。30分以上たってから再度接続し、まだ警告が出る場合はさらに乾燥させます。完全に乾くまで最長24時間かかる場合があります。
Android・Pixelの場合
Google Pixelでは、水に落とした場合は水から取り出し、電源を切り、柔らかい布で拭いて室温で完全に乾かすよう案内されています。USB-Cポートに液体やごみの警告が出た場合も、内部へ物を入れずに乾燥させます。
防水スマホでも油断しない
耐水性能がある機種でも、その性能は永続的とは限りません。落下・経年劣化・修理歴などで性能が低下することがあります。「防水だからすぐ充電して大丈夫」とは考えず、濡れた場合はまず乾燥させましょう。
修理相談を考えるサイン
- 乾かしても電源が入らない
- 充電できない・警告が消えない
- 画面やカメラ内部に水滴が見える
- 異常に熱い・焦げ臭い
- 勝手に再起動するなど動作がおかしい
充電だけができない場合はスマホが充電できないときの対処法、端末が熱い場合はスマホが熱いときの対処法も確認してください。
