USB機器が認識されないときは、まず別のUSBポート・別のケーブル・別のPCで試し、「機器側」か「PC側」かを切り分けてください。
最初に試すこと
- USB機器を一度抜いて挿し直す
- 別のUSBポートへ接続する
- USBハブを使っているならPCへ直接接続する
- PCを再起動する
- 可能なら別のPCでも認識するか試す
USB-Cは形が同じでも機能が同じとは限らない
USB-C端子は、充電・データ通信・映像出力など対応機能が機器やポートによって異なります。Microsoftも「別のUSBポートを使用してください」「機能が制限される可能性があります」などの通知が出る場合を案内しています。
デバイスマネージャーを確認する
Windows 11でエラーが出ている場合は「デバイスマネージャー」を開き、対象機器に警告マークやエラーコードが表示されていないか確認します。MicrosoftはUSBデバイスが認識されない場合、エラーコードを確認して対応するトラブルシューティングを行うよう案内しています。
重要データがあるUSBメモリは初期化しない
USBメモリや外付けSSDが突然認識されなくなった場合、重要なデータがあるなら、原因が分からないまま初期化・フォーマットを実行しないでください。別PCや別ポートで確認し、それでも認識しない場合はメーカーやデータ復旧サービスへの相談を検討します。
Bluetooth機器の場合はBluetoothがつながらないときの対処法も確認してください。
