Bluetoothがつながらないときの対処法|Windows 11で確認する順番

Windows 11でBluetooth機器がつながらないときは、最初に「BluetoothがONか」「相手機器がペアリングモードか」「一度削除して再登録できるか」を確認してください。

まず3分で確認すること

  • WindowsのBluetoothがONか
  • 機内モードがOFFか
  • イヤホン・マウスなどがペアリングモードか
  • 相手機器のバッテリーが少なくないか
  • PCとの距離が離れすぎていないか

1.BluetoothをOFF→ONにする

一時的な無線やサービスの不具合なら、Bluetoothを一度OFFにして少し待ち、再びONにするだけで改善することがあります。Microsoftも基本的な対処として案内しています。

2.デバイスを削除して再追加する

設定 → Bluetoothとデバイスから対象機器のメニューを開き、一度「デバイスの削除」を行ってから「デバイスの追加」で再登録します。

3.Windows 11のトラブルシューティングを使う

MicrosoftはWindows 11でBluetoothの問題がある場合、「ヘルプの取得」アプリの自動Bluetoothトラブルシューティングを最初に試すよう案内しています。

4.Windows Updateを確認する

Bluetoothドライバーの更新がWindows Update経由で提供される場合があります。設定 → Windows Updateから更新プログラムを確認してください。

5.Bluetooth自体が消えた場合

設定からBluetoothの切り替え自体が消えている場合は、Bluetoothアダプターのドライバーやファームウェアに問題がある可能性があります。Microsoftはデバイスマネージャーでドライバー更新を確認し、必要ならPCメーカーの公式サポートを確認するよう案内しています。

Wi-Fiも同時に不安定なら、Wi-Fiにつながらないときの対処法も確認してください。

参考にした公式情報